お客様の声

S様

担当:

義父の戸建て売却でお世話になりました。他の不動産屋も当たっていましたが、より多くの売却方法を提案いただき、最終的には到底無理だと思っていた私の希望額に至りました。希望額に届くよう、打合せ後も色々と検討いただいていたようです。まさに私にとっては救世主でした。
売却方法や額の提示では駆け引きなどない、直近の客観的データを元に説明いただき、用心深い私でも直感的に信頼できる方だと分かりました。説得力があるだけでなく、「寄り添ってくれている」感が伝わってくるのでした。そして何よりRank'sさんは行動が早いです。提案の確度を上げるための事前確認作業や、義父の体調不良が発生した際の処理対応など、問題が発生しそうな部分については常に先回りしておられ、こちらとしては常に安堵させられるのでした(精神面で本当に救われました)。
なお打ち合わせではよく「WIN-WIN」という言葉を発しておられました。「顧客が喜んでなんぼ」という考えが根本にあるからなのだと思います。本当にありがとうございました。

担当者より

この度は心のこもった口コミをいただき本当にありがとうございます。
大切なご家族の不動産売買をお任せいただく中で、最終的にご希望に近づけることができ、「救世主」とまで感じていただけたことは、私たちにとっても大変嬉しく、何よりも励みになります。
不動産売却は金額面だけでなくご家族の状況や今後のことなど、さまざまな不安やご負担が伴うものだと思っています。だからこそ私たちは目の前の売却だけを見るのではなく
「どうすれば少しでも良い結果につながるか」
「これから起こり得る問題はないか」
その一つ一つを考えできる限り早く動き、最後までお客様が安心していただけるよう寄り添う。それが私たち Rank'sが大切にしている姿勢です。
今回「寄り添ってくれている」「行動が早い」「常に安堵させられた」と、感じていただけたことは、私たちにとって何より嬉しいお言葉です。
また、打ち合わせの中でお伝えしていた「WIN-WIN」という考え方もまさに私たちが大切にしていることです。
「お客様に喜んでいただいてこそ不動産会社としての仕事に価値がある」
これからもその気持ちを忘れず一件一件のお客様に本気で向き合ってまいります。

この度は大切なご売却を Rank'sにお任せいただき、そして私たちの仕事への姿勢まで丁寧に評価していただき、温かいお言葉をくださったこと、心より感謝いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社 Rank's 代表取締役 中村直樹

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